Zoals je wellicht hebt gemerkt, hebben websitebezoekers tegenwoordig een steeds kortere spanningsboog. Het is daarom essentieel om de aandacht te trekken en vast te houden door hen vaak genoeg te prikkelen. Een van de krachtigste manieren om dit voor elkaar te krijgen, is door interactieve elementen toe te voegen aan jouw website. Dit kan tenslotte het verschil zijn tussen een bezoeker die snel afgeleid is en wegklikt of een geboeide klant die converteert. In deze blog leggen we je uit wat interactiviteit op een website inhoudt en hoe jij dit zelf ook kan toevoegen. 

Wat is interactiviteit op een website?

Interactiviteit tovert een statische website om naar een website waarbij de bezoekers daadwerkelijk invloed hebben op wat er gebeurt. In plaats van alleen te scrollen door de tekst en afbeeldingen, kunnen zij actief deelnemen. Veelvoorkomende interactieve functies zijn live chats, rekentools, polls en vragenlijsten, maar ook eenvoudigere effecten zoals “hover effects” of klikbare afbeeldingen. Door bezoekers actief te betrekken, creëer je niet alleen een persoonlijkere ervaring, je vergroot ook de kans dat ze langer op jouw website blijven.

Waarom zijn interactieve elementen effectief?

Interactieve websites hebben een hogere betrokkenheid en websitebezoeken duren langer. Waarom? Interactiviteit speelt in op het menselijke verlangen naar verbinding en controle. Als jouw website bezoekers uitnodigt om deel te nemen door hen de controle en opties hiervoor te geven, voelt dit persoonlijker aan. Dit leidt meestal tot:

• Langere bezoektijd: Hoe meer er te ontdekken valt, hoe meer tijd bezoekers hier aan kunnen besteden.

• Hogere conversies: Door de persoonlijke verbinding voelen mensen zich sneller betrokken en willen ze ook deelnemen. Hierdoor ondernemen ze vaker actie.

• Verbeterde gebruikerservaring: Bezoekers krijgen een stukje controle en voelen zich daardoor betrokken en gehoord. Hierdoor zullen ze jouw website met een fijn gevoel bezoeken.

Hoe kan jij interactiviteit op jouw website inbouwen?

Gelukkig heb je tegenwoordig geen diepgaande technische kennis nodig om interactiviteit toe te voegen aan jouw website. We delen graag 5 elementen die je binnen de kortste keren kan implementeren:

1. Live Chat of Chatbot

Hoe uitgebreid jouw website ook is, bezoekers zullen altijd vragen hebben. Een live chat of chatbot biedt dan directe ondersteuning. Dit voorkomt dat klanten jouw website verlaten om elders op het internet naar antwoorden te zoeken. Moderne chatbots kunnen helpen met het beantwoorden van simpele vragen, zodat je 24/7 ondersteuning kan bieden.

2. Polls en Quizzen

Een korte quiz waarin bezoekers hun voorkeuren of wensen kunnen laten blijken, biedt waardevolle inzichten en zorgt dat zij zich gehoord voelen. Tegenwoordig zie je dan ook bij veel interieurzaken “Welke (woon)stijl past bij jou?”. Met deze informatie kan ook een persoonlijker aanbod worden samengesteld, waardoor klanten vaker overgaan tot aankoop.

3. 360-graden Beelden of Video’s

Visuele elementen zijn al cruciaal op een website, maar door interactiviteit toe te voegen, til je jouw website naar het volgende niveau! Vooral met de opkomst van online shoppen is het ideaal voor bezoekers om het product van alle kanten te kunnen bekijken. 

4. Personalisatie met Dynamische Content

Dynamische content past zich aan op basis van het gedrag van een bezoeker. Door bijvoorbeeld het aanbod samen te stellen op basis van de antwoorden uit een quiz (punt 2), kan je een persoonlijk aanbod bieden. Door klanten beter te segmenteren, kan je hen ook een uniekere ervaring bieden.

5. Gebruik verleidelijke Call-to-Actions (CTA’s)

Tot slot is het belangrijk dat je jouw CTA’s zichtbaar en aantrekkelijk maakt. Gebruik woorden die bezoekers aanzetten tot een duidelijk gerichte actie. Plaats deze vervolgens op strategische plekken op jouw website om tot de beste resultaten te komen. Recentelijk schreven wij al een blog over het belang van duidelijke CTA’s, deze lees je hier.

Interactiviteit hoeft niet ingewikkeld te zijn, maar het kan wel een wereld van verschil maken in hoe bezoekers jouw website ervaren. Door de juiste interactieve elementen op de juiste manier te implementeren, kan je niet alleen betrokkenheid verhogen, maar je kan vooral veel leren over jouw klanten. Zo blijft jouw merk beter hangen bij klanten, maar dient het ook als tool om jouw bezoekers om te zetten tot klanten.